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“苏城码”用户隐私政策
  
更新及生效日期:2020年 08月 04日
  
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欢迎您使用苏城码!
  
我们非常重视您的隐私保护和个人信息保护。我们致力于维持您对我们的信任,恪守适用法律和我们对您的承诺,尽全力保证您的个人信息安全和合理使用。同时,我们郑重承诺,我们将按成熟的互联网安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
  
为帮助您了解我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据,会利用这些数据做些什么及如何保护这些数据,我们订立了本协议。若您使用苏城码的服务,即表示您认同我们在本协议中所述内容。在将您的信息用于本协议未涵盖的用途时,我们会事先征求您的同意。
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本隐私协议将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
三、我们如何保存、保护及删除您的个人信息
四、我们如何使用Cookie等同类技术
五、第三方服务
六、您的权利
七、我们如何处理未成年人的个人信息
八、通知和修订
九、如何联系我们
【特别提示】本政策与您适用我们的服务关系紧密,请您在使用我们提供的各项服务前,仔细阅读并充分理解本《隐私政策》的全部内容,做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达,并对本政策中与您权益存在重大关系的条款和个人敏感信息,采用粗体字进行标注以提示您注意,。您使用或继续使用我们的服务时,都表示您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。以下为详细内容:
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一、我们如何收集和使用您的个人信息
苏城码仅会出于本隐私协议所述的以下目的,按照合法、必要、正当的原则收集和使用您的下列个人信息:
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(一)帮助您成为我们的注册和实名认证用户
您注册苏城码帐号时须至少向我们提供手机号码。您在实名认证过程中需要输入姓名、身份证号码,并获取您的头像照片信息与公安系统登记的身份信息进行识别比对,以确认注册认证信息与您本人关联。
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(二)向您提供政务服务和安全保障服务
苏城码为政务类软件,不作商业用途。您使用苏城码的特定政务服务类型时,为满足服务的目的,除注册时提供的信息外,您可能还需要进一步向我们提供与特定服务的功能相关的信息(例如您的驾驶证、行驶证信息、居住证信息),为了验证您提供信息的准确性和完整性,或保障您的帐号安全,我们会与合法留存您的信息的国家机关、金融机构、企事业单位进行核对。如果您不使用特定产品和服务,则无需提供相关信息。
我们可能会记录您在使用苏城码办理业务时输入的搜索关键词信息和点击的链接、业务收藏记录。您有权选择不提供前述信息,但这将导致您可能无法使用特定服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。
我们可能会收集关于您使用产品和/或服务(包括使用方式)过程中的信息,此类信息包括:
(1)设备信息
为了提供更好的产品和/或服务并改善用户体验,我们会收集常用设备属性信息(例如您的硬件型号)。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的苏城码帐户相关联。
(2)网络日志信息
当您使用苏城码时,我们的服务器会自动记录一些信息,例如您对苏城码的使用情况,包括访问服务的日期、时间、时长等。
(3)位置信息
当您使用具有定位功能的苏城码应用服务时,当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,我们可能会收集和处理有关您实际所在位置的信息,以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。您可以通过关闭定位功能,停止对您的地理位置信息的收集,但您可能将无法获得相关服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。
(4)电子卡证信息
当您使用电子卡证服务时,我们将收集您的卡证非敏感信息(卡号、有效期),以便为您提供更加快速的访问速度以及证件到期提醒服务。您可以通过卡证解绑,停止对您的电子卡证信息的收集,但您可能将无法获得相关服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。
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(三)与您沟通或消息推送服务
我们可能会利用收集的信息(例如您的手机号码)直接与您沟通或进行消息推送。例如,在检测到异常登录活动或者有重要信息提示时,我们可能会向您发送通知。
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(四)改善和运营苏城码产品和服务
我们使用收集的信息来提供并改进我们及苏城码合作方提供的产品和服务,并进行必要的业务运营,例如运营产品或提供服务,评估、维护和改进产品和服务的性能,开发新的产品和服务等。
为改进我们及苏城码合作方的产品和服务,我们也可能会对产品使用情况进行统计和分析。同时,苏城码可能会与合作方、公众共享这些统计信息,以展示我们服务的整体使用趋势,但这些统计信息将不会包含您的任何身份识别信息。
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(五)其他用途
当我们要将信息用于本隐私协议未载明的其他用途,将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
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(六)征得授权同意例外
根据相关法律法规以及国家标准,下列情形中收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5、所收集的信息是您自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护苏城码的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。
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二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一) 共享
我们遵照法律法规的规定,对信息的分享进行严格的限制,如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采集采取保护措施并严格遵守相关法律法规与监管要求。另外,我们会按照法律法规及国家标准要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。除以下情形外,未经您同意,我们不会与任何第三方分享您的个人信息:
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供。
(3)为了让您使用苏城码的服务,我们需要向您收集必要的个人信息;对于某些由第三方或由我们与第三方共同提供的服务,只有共享您的信息,我们才能提供您需要的服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享与提供服务相关的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。
(4)实现安全与统计分析。分析我们服务的使用情况,提升用户使用的体验,可能会与关联方或第三方共享产品使用情况(崩溃、闪退)的统计性数据。
对我们与之共享个人信息的第三方,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私协议以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
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(二)转让和公开披露
我们不会将您的个人信息转让或公开披露给,但以下情形除外:
(1)事先获得您的明确授权或同意;
(2)基于法律法规的要求或各类执法要求。
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(三)根据相关法律法规和国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息而无需征得您的同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(7)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(8)法律法规规定的其他情形。
根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
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(四)其他
请您理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明中尚未涵盖的其他服务,基于该服务我们可能需要收集您的其他信息的,我们会通过页面提示、交互流程、协议约定等方式另行向您进行说明收集信息的范围及目的,并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、使用及对外提供您的信息;如您先择不提供前述信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。此外,第三方主体可能通过我们向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时,请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的,建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。
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三、我们如何保存、保护及删除您的个人信息
(一)保存和删除
您在使用苏城码产品及服务期间,我们将持续为您保存您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
您应当知道并同意,由于本软件是政务类服务平台,对于公安系统和有关部门固有的居民信息,在本软件平台删除并不意味着在公安系统和有关部门进行删除。比如一般情况下,特定政务服务中的电子卡信息,如驾驶证、行驶证、身份证和居住证信息,为公安系统或有关政府部门记载的信息。此类信息与苏城码具有相对独立性。
您的个人信息均储存于中华人民共和国境内。
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(二)保护
为了保障您的信息安全,我们会采用符合互联网安全标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的信息遭到未经授权的访问和修改,避免数据的丢失、损毁和不当使用。
我们非常重视信息安全。我们委派了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序,我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全背景审查,我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等。我们会采取符合互联网标准的合理可行的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息,以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、毁损、丢失或泄漏。我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
我们部署了数据访问控制机制,对处理个人信息的人员进行严格的权限控制,并会与接触您个人信息的合作方签署保密协议(如有),明确岗位职责及行为准则,确保只有被授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为,会被追究相关责任。
在发生个人信息安全事件时,我们会立即启动应急预案,采取相应的补救措施,在最短时间内追溯原因并减少损失。与此同时,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
我们提醒您注意,互联网并非绝对安全的环境,尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但我们仍然无法保证你的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此,用户应采取积极措施保证个人信息的安全,如:定期修改账号密码,不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
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四、我们如何使用Cookie等同类技术
为了使您获得便捷流畅的访问体验,当您使用苏城码及相关服务时,我们可能会在您的终端设备通过Cookie小型数据文件用来识别您的身份,这么做可帮您省去重复输入登录信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全状态。我们不会将上述技术收集的信息用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。请您理解,我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。Cookie可以使得我们更好、更快地为您提供服务。当然,您可以在苏城码手机端清除Cookie数据文件或者您的浏览器或浏览器附加服务允许,可以在浏览器设置Cookie的接受程度,但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问苏城码相关平台提供的服务。
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五、第三方服务
如果我们接入第三方社交媒体或其他服务,如使用第三方社交媒体的分享功能,地图类软件的定位功能,或者整合其他第三方的服务,则这类服务均由相关的第三方负责运营。
在使用过程中,第三方服务提供者可能会收集、使用和存储您的相关数据或信息。您决定使用该类服务前,须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本《隐私政策》)约束,请您仔细阅读其条款。本《隐私政策》仅适用于我们所收集的任何信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,但我们会尽力要求所有链接的第三方网站采用同等的个人信息保护措施。
第三方软件开发包(SDK)个人信息收集情况:
为了使您能够在使用本平台时接收本平台的信息推送、在第三方平台分享信息、利用第三方平台账号进行登录及保障您的账号安全等,本平台中集成了由第三方公司开发、提供的软件开发包(SDK),这些软件开发包(SDK)在实现功能时需要采集部分信息才可实现,具体如下表所示:
序号 | 第三方产品名称 | 第三方公司名称 | 第三方需要申请的权限 | 第三方提供的功能 | 第三方收集的个人信息  
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1 | 公安实名认证SDK | 苏州罗盘网络科技股份有限公司 | 获取拍照权限读外部存储权限 | 活体检测 | 人脸特征信息  
2 | 友盟SDK | 北京锐讯灵通科技有限公司 | / | 埋点数据采集 |
通过【友盟+】统计分析工具发送的HTTP/HTTPS请求中还可能包含用户的IP地址、地区等信息。  
3 | 百度地图SDK | 北京百度网讯科技有限公司 | 获取位置权限 | 基础地图 | 位置信息  
  
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六、您的权利
按照相关法律法规的规定,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规另有规定的除外。如果您无法访问个人信息,您可以联系我们反馈问题。
(二)更正您的个人信息
您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新,您可以与我们联系反馈。为保障安全,我们将在您行使更正权前对您的身份进行验证。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们违法法律法规或与您的约定收集、使用、与他人共享或转让您的个人信息;
(2)如果我们违反法律法规规定或与您的约定,公开披露您的个人信息,您有权要求我们立即停止公开披露的行为,并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
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(四)改变您授权同意的范围
如您想改变授权范围,您可通过联系我们或修改、关闭您设备的隐私权限修改授权范围。
当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
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(五)提前获知苏城码停止运营
苏城码愿一直陪伴您,若因特殊原因导致苏城码平台产品和服务被迫停止运营,我们将按照法律法规要求通知您,并将停止对您个人信息的收集,同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等。
(六)响应您的上述请求
为保障安全,您需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的上述请求:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(4)我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的(如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益,或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围);
(5)响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(6)法律法规规定的其他情形。
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七、我们如何处理未成年人的个人信息
苏城码非常重视对未成年人信息的保护。
我们的服务主要面向成年人。若您是未成年人,需与您的监护人共同操作,并仔细阅读本隐私协议。
如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。
如果监护人发现我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,请联系我们,同时提交相关材料以便我们验证身份,我们会尽快审核并设法尽快删除相关数据。
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八、通知和修订
本协议自您以点击或其他方式确认同意之时生效。
我们可能适时修订本协议内容。如该等变更会导致您在本协议项下权利的实质减损,我们将在变更生效前,通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。我们会在本页面上发布对本隐私协议所做的任何变更。
若您不同意该等变更可以停止使用苏城码,若您继续使用苏城码,即表示您同意受修订后的本隐私协议的约束。
本隐私协议所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(3)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(4)其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化时。
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九、如何联系我们
如您对本政策或其他相关事宜有疑问,您可以通过12345进行咨询或根据我们提供的指引,填写意见反馈。我们将在15日内审核所涉问题,并在验证您的用户身份后予以及时回复。