@inproceedings{bouchet-2007-caracterisation,
    title = "Caract{\'e}risation d`un corpus de requ{\^e}tes d`assistance",
    author = "Bouchet, Fran{\c{c}}ois",
    editor = "Benamara, Farah  and
      Ozdowska, Sylwia",
    booktitle = "Actes de la 14{\`e}me conf{\'e}rence sur le Traitement Automatique des Langues Naturelles. REncontres jeunes Chercheurs en Informatique pour le Traitement Automatique des Langues (Posters)",
    month = jun,
    year = "2007",
    address = "Toulouse, France",
    publisher = "ATALA",
    url = "https://preview.aclanthology.org/jlcl-multiple-ingestion/2007.jeptalnrecital-recitalposter.3/",
    pages = "357--366",
    language = "fra",
    abstract = "Afin de concevoir un agent conversationnel logiciel capable d`assister des utilisateurs novices d`applications informatiques, nous avons {\'e}t{\'e} amen{\'e}s {\`a} constituer un corpus sp{\'e}cifique de requ{\^e}tes d`assistance en fran{\c{c}}ais, et {\`a} {\'e}tudier ses caract{\'e}ristiques. Nous montrons ici que les requ{\^e}tes d`assistance se distinguent nettement de requ{\^e}tes issues d`autres corpus disponibles dans des domaines proches. Nous mettons {\'e}galement en {\'e}vidence le fait que ce corpus n`est pas homog{\`e}ne, mais contient au contraire plusieurs activit{\'e}s conversationnelles distinctes, dont l`assistance elle-m{\^e}me. Ces observations nous permettent de discuter de l`opportunit{\'e} de consid{\'e}rer l`assistance comme un registre particulier de la langue g{\'e}n{\'e}rale."
}