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【哈罗摩托】(以下或称“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本隐私政策向您说明和提示,您下载或浏览APP“哈罗摩托”,并使用我们提供的服务时,我们可能会收集您的哪些信息内容并如何收集、使用、储存和分享这些信息,以及我们为您提供的访问、更新和保护这些信息的方式。
本隐私政策与我们提供的服务以及该服务所包括的各种业务功能息息相关,我们建议您在使用我们的服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策的全部内容,并做出您认为适当的选择。我们会不定期地对本隐私政策进行修正,以使其跟相关的法律法规、行业规范和我们的服务内容相对应。我们恳请您对本隐私政策保持持续关注。
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**您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的服务,即意味着您同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。**
如您对本隐私政策、您的个人信息等相关事宜有任何问题、建议或意见,您可随时与我们联系(联系邮箱:halomoto@jddmoto.com,联系电话:0512-62879053),我们会在收到您的邮件或电话的【15】天内进行回复。
**为使得本隐私政策更加明确、易于阅读,我们已对与用户权益具有重大关系的条款进行了显著提示;对于个人信息中的个人敏感信息,我们以加粗或其他不同的文字格式的字体的方式进行标识,请您注意仔细阅读。**
本政策将帮助您了解以下内容:
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# 一. 我们如何收集和使用您的个人信息
通常情况下,您能在匿名(非登录)的状态下访问我们的APP并获取信息。无论是否匿名访问,我们都会留存您的网络日志信息。这是我们根据《网络安全法》等法律法规的要求必须收集的个人信息。如您拒绝提供上述信息,请您停止使用我们的服务。
**如果您使用我们的服务,根据中华人民共和国相关法律法规,您应通过您的账号提供真实身份信息,我们将会根据您的身份属性协助您选择合适的方式完成实名验证。**
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(一)我们的服务包括但不仅限于:浏览咨询;车辆询价;优惠购车、支付订金等;团购购车、限时抢购、试驾报名;社区论坛发帖、评论、问答,分享视频、照片、加好友等互动功能;查询车辆违章、保险服务、维修救援等相关摩托车后市场服务;改进我们的服务与产品所必需的功能及保障交易安全所必需的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您可能将无法享受我们提供的服务与产品。这些功能包括:
1\. 注册、登录:
(1)您的基本身份信息,可能包括姓名、出生日期、国籍、性别、职业、面部识别特征、常用地址、联系方式、通讯录、邮箱和有效身份证件及编号(包括身份证、军官证、护照、驾驶证);
(2)您的网络身份识别信息,包括账户名、账户昵称、账户头像、邮箱地址以及与前述有关的密码与密码保护问题和答案;
(3)您的其他信息,可能包括财产信息、位置信息和常用设备信息。财产信息包括订单记录、优惠券、能量等虚拟财产信息等;位置信息包括精准定位信息、经纬度等;常用设备信息包括硬件型号、设备
**MAC** 地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如 **IMEI/android ID/IDFA、SIM卡IMSI**信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息)等;
(4)注册账号注销:在符合服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,您可以自行在“哈罗摩托”APP的用户“注销账号”页面按照相应的要求提交注册账号注销申请。
(5)其他方式关联登录“哈罗摩托”APP:我们会向第三方请求您的个人信息,我们将要求第三方说明信息来源并保障其提供的信息的合法性。对于我们需要但第三方无法提供的个人信息,我们仍会要求您提供。如果您拒绝提供,可能会导致您无法使用“哈罗摩托”APP的部分服务。
2、浏览车辆信息
为了让您快速地找到您所需要的车辆,我们可能会向您推荐更感兴趣的信息,为提供此类服务,我们可能会收集必要的日志信息。(包括您在APP中的点击、关注、收藏、搜索、浏览、分享、反馈、发布、点赞、评论等。)
您也可以通过搜索服务来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索关键字信息、日志记录以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。
**我们在收集和使用的上述信息前进行去标识化的处理,进行大数据分析的编码仅对应无法直接关联您身份的、特定的编码,不会与您的真实身份相关联。**
3、咨询底价
**您可以以通过询底价等服务功能,通过注册提交您的个人信息,包括但不仅限于个人姓名,手机号;我们将通过短信的方式向您提供与我们合作的摩托车经销商提供的低价车辆信息以及价格。**
您可以在“哈罗摩托”APP上支付订金,通过“哈罗摩托”APP向摩托车经销商发送预订该车辆的信息,然后线下到摩托车经销商的实体店完成整车交易,您已经支付的订金是“哈罗摩托”APP受摩托车经销上委托收取的,可用于抵扣该车全款。
4、用车服务
**您可通过“哈罗摩托”APP的用车页面,来查询违章、加油站、保养、洗摩托车、轮胎更换、保险服务、机车基础知识、车商城等功能**
,通过注册提交您的个人信息,支付相关服务费用,接受我们和我们的合作商提供的服务,我们和合作商会通过您预留的联系方式和订单信息与您取得联系并提供相关完整服务。
5、订单信息
**当您准备对您选择的服务交付订金时,我们的系统会生成您购买该车辆的订金订单。您需要在订金订单中至少填写您的姓名、以及手机号码,同时该订金订单中会载明订单号、您所下单订金的车辆信息或服务信息、您所选择的经销商店名和地址,您应支付的订金金额及支付方式。**
**您准备对您选择的服务或产品交付服务费或产品费用时,我们系统会生成您购买该服务或产品的订单。您需要在订单中至少填写姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您所下单的服务费或产品费用的订单信息,服务信息等,您应支付的服务费或产品金额及支付方式。**
上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务;我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
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## (二)例外情形
您应充分知晓,在下列情形中,我们收集并使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
**1、与国家安全、国防安全有关的;**
**2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;**
**3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的,或公安、检察院、法院、工商行政管理局等有权机关要求提供的;**
**4、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;**
**5、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;**
**6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;**
**7、根据您的要求签订合同所必需的;**
**8、用于维护所提供的服务与/或产品的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置服务与/或产品的故障;**
**9、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;**
**10、法律、法规规定的其他情形。**
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## (三)我们从第三方获取您的信息的情形
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(含头像、昵称等),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的“哈罗摩托”账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的服务。我们还可能会从第三方获取您授权该等第三方对外共享的其他个人信息,并依据与第三方的约定、在对个人信息来源的合法性进行必要程度的确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。
**您须确认,上述第三方包括但不限于经销商、厂商及集团、电信运营商、网络服务提供商、软件服务提供商等主体。**
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## (四)您个人信息使用的规则
1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的服务对所收集的个人信息进行使用。例如:位置权限会应用于穿山甲广告投放。
**2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。**
3、我们会对我们的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
4、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
5、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
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# 二. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
1\.
当您使用“哈罗摩托”服务时,为使您获得更轻松的访问体验,我们可能会使用各种技术来收集和存储信息,在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。这么做是为了解您的使用习惯,使您省去重复输入注册信息等步骤,或帮助判断您的账户安全。
2\.
当您使用“哈罗摩托”服务时,我们可能会利用Cookie和同类技术收取您的信息用于了解您的偏好,进行咨询或数据分析,改善产品服务即用户体验,提高广告效果,及时发现并防范安全风险,为用户和合作伙伴提供更好的服务。
3\. 我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的用途,您可以根据自己的偏好留存或删除Cookie,您也可以清除软件中保存的所有Cookie。
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# 三. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1\.
除非经过您本人事先授权同意,我们不会向第三方共享、转让可识别的个人信息。我们可能共享、转让的去标识化处理后的个人信息,且保证共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体
**特定前提下,我们可能将您的个人信息与第三方共享,但我们只会共享必要的个人信息,且第三方受本隐私政策中所声明目的的约束。**
我们将要求第三方对个人信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。第三方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。具体包括强制性共享和业务共享。
(1)强制性共享:我们可能会根据法律法规规定,或按照法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定等,与第三方共享个人信息。
(2)业务共享:为实现特定功能,我们可能会与业务合作伙伴共享您的信息。
**仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。**
我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途;对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会对其数据安全环境进行调查,与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(3)随着我们业务的持续发展,**我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,我们将在转移前通知您,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。**
**(4)在涉及合并、分立、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,公司会要求新的持有您的个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,公司有权要求该公司、组织重新取得您的授权同意;**
2、我们仅会在以下情况下,才会公开披露您的个人信息:
(1)根据您的需求,以您明确同意的披露方式披露您所指定的个人信息;
(2)根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
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3、第三方SDK类服务商:您在使用我们的服务过程中,我们的第三方服务商可能会通过在App中嵌入SDK或其他类似的应用程序以向您提供服务,如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其通过SDK直接收集和处理您的信息,目前App中涉及的第三方SDK服务如下:
第三方SDK | 服务功能 | 获取信息 | 服务商隐私政策  
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极光SDK | 推送 | 设备信息(Mac地址、唯一设备识别码、硬件序列号)、网路信息、位置信息、完全的网络访问权限 |
https://www.jiguang.cn/license/privacy  
网易七鱼SDK | 客服 | 相册、相机、麦克风、存储、读取手机状态和身份、完全的网络访问权限 |  
友盟SDK | 分享、登录 | IDFA、网路信息、WIFI-mac、位置信息、网络权限、读取手机状态和身份、完全的网络访问权限 |
https://www.umeng.com/page/policy?spm=a311a.7996332.0.0.13ca3080DpPFGx  
Bugly SDK | 崩溃捕获 | ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言状态 、读取手机状态和身份、完全的网络访问权限 |
https://bugly.qq.com/docs/user-guide/faq-android/?v=20200622202242#9-bugly  
移动一键登录 | 一键登录 | 设备标识信息、电话号码 |
http://dev.10086.cn/docInside?contentId=10000009826805  
联通一键登录 | 一键登录 | 设备标识信息、电话号码 |
https://saas.wostore.cn/solution.html?param=1&num=3  
天翼账号登录 | 一键登录 | 网络状态、IMSI |
https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?hidetop=true&appKey=  
微博SDK | 分享 | 完全的网络访问权限、查看 Wi-Fi 状态 |
https://open.weibo.com/wiki/%E5%BC%80%E5%8F%91%E8%80%85%E5%8D%8F%E8%AE%AE  
微信SDK | 分享、支付、登录 | 完全的网络访问权限 | https://privacy.tencent.com/  
QQSDK | 第三方登录、分享 | 设备标识信息 | https://open.tencent.com/  
AliyunOSSiOS | 上传文件 |  | http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=5176.20789949.J_9220772140.90.435f59bcbDsne6  
Alipay SDK | 支付 | 设备识别信息 | https://render.alipay.com/p/f/fd-iqx55us9/index.html  
高德地图SDK | 地图展示 | 位置信息 | https://lbs.amap.com/home/terms/  
高德定位SDK | 位置获取 | 位置信息 | https://lbs.amap.com/home/terms/  
穿山甲广告SDK | 广告展示 | 设备信息、读取手机状态和身份、查看网络状态、完全的网络访问权限 |  
华为SDK | 推送、数据分析 | 设备信息、查看网络状态、完全的网络访问权限 |
https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/  
小米SDK | 推送 | 设备信息、读取手机状态和身份、查看网络状态、完全的网络访问权限 |
https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822  
魅族SDK | 推送 | 设备信息、读取手机状态和身份、查看网络状态、完全的网络访问权限 | https://open.flyme.cn/open-web/views/push.html  
VIVO SDK | 推送 | 设备信息、读取手机状态和身份、查看网络状态、完全的网络访问权限 | https://www.vivo.com/about-vivo/privacy-policy  
OPPO SDK | 推送 | 设备信息、读取手机状态和身份、查看网络状态、完全的网络访问权限 |
https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10196  
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# 四. 我们如何保护和保存您的个人信息
## (一)我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护个人信息:
1\. 我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,防止您的信息被不当使用或被未经授权的访问、使用或泄漏。
2\. 我们会使用加密技术、匿名化处理等手段保护您的个人信息;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击。
**3\.我们采取严格的数据使用和访问制度,对数据和技术进行安全审计。制定应急处理预案,对个人信息泄露等安全事件,我们会立即启动应急预案,阻止安全事件扩大。**
4\. 尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,
**但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通信网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,您应采取积极措施保护个人信息的安全,如:使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。**
5\.一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信等形式告知您,难以逐一告知用户信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
6\. 同时,我们还将按照监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。
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## (二)你的个人信息保存
我们收集的个人信息存放在有密码控制的位于中国境内的服务器中。存储期限严格按照法律及相关法规规定,不超过实现收集、使用该个人信息的目的所必需的期限。
存储到期后,哈罗摩托会对到期的个人信息进行删除或匿名化处理,但按照相关法律法规的规定应当留存,或与您的约定留存的除外。
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# 五. 您如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于您个人信息的访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。你的权利包括:
**1、访问和更正您的个人信息**
**除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:**
**(1)您的账户信息:具体路径为:首页—我的—左上角“设置”进入账号与安全设置—绑定第三方账号、绑定手机、账户密码、修改密码;进入编辑个人资料—编辑个人资料信息。**
**(2)您的订单信息:具体路径为:首页--“我的”进入我的订单。您可以在未付款前选择取消订单来删除您的订单信息,但这样可能导致我们无法准确判断您的购买信息而难以提供相应的服务。**
**(3)您的车辆信息内容发布和评论:路径为:我的—我的发布、我的草稿。**
**(4)您的个人档案信息:首页--“我的”—“我的认证车辆”中,主动添加您的车辆等个人信息提交车辆行驶证正面照片,使您在购买相关产品和服务时更加便捷,也便于我们向您推荐您可能感兴趣的车辆。您可通过此路径对你的上述信息进行删除和修改。**
**(5)对于您在使用我们的服务产品过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。**
**2、删除您的个人信息**
**您在我们的服务产品页面中可以直接清除或删除的信息,包括我的认证车辆、我关注的车、我的文章、动态等信息;**
**3、您的信息有以下情形之一时,按照法律法规要求,我们可能无法响应您的请求:与国家安全、国防安全有关的;与公共安全、公共卫生、重大公共利益等有关的;与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;涉及商业秘密的;其他法律法规规定的情形。**
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# 六. 未成年人的个人信息保护
1、若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。哈罗摩托根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
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# 七. 通知和修订
由于网络技术的发展突飞猛进,为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展,我们会随时更新我们的隐私政策。所有的修订将在我们APP中公布。对于重大变更,我们会在应用程序启动弹框的形式发布相关公告,您可以选择停止使用我们的服务;在我们更新本政策后您继续使用我们的服务,即意味着您同意本政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
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# 八. 如何联系我们
公司名称:苏州摩多多信息科技有限公司
运营地址:苏州工业园区金鸡湖大道1355号国际科技园151单元
个人信息保护负责人联系方式: [0512-62879053](tel:0512-62879053)
联系邮箱:halomoto@jddmoto.com
[](//m.jddmoto.com)