Apkid:com.uroad.piaogen ========== #### 用户隐私保密协议 更新日期: 2020年3月25日 生效日期: 2020年3月25日 ========== 特别提示: “票根”,是指行云数聚(北京)科技有限公司(以下称“行云数聚”)创建并运营的用于提供收费公路通行费电子发票(以下称“电子发票”或“发票”)服务的平台,该平台包括“票根”APP(即移动设备客户端)、“票根”网(网址:www.txffp.com),或行云数聚未来可能运营的提供上述服务的其他渠道。本协议同时作为“票根”《用户使用协议》的补充协议。 “票根”重视用户个人信息及隐私安全。“票根”将严格按照中华人民共和国法律规定收集和使用用户的个人信息。本协议的目的是向用户介绍“票根”是如何收集、使用、储存、共享和保护用户提交的这些信息,并让用户按照本协议的指引做出用户认为适当的选择。 本协议适用于“票根”向用户提供收费公路通行费电子发票的相关服务,包括在“票根”APP、“票根”网注册、登录、绑定ETC卡或用户卡、开具通行费电子发票、查看通行费电子发票等(以下称“票根服务”或“本服务”)。 本协议与用户使用的“票根”服务密切相关,建议用户完整、仔细地阅读本条款,以帮助用户了解维护自己个人隐私的方式。为了使用户充分理解本条款内容,本条款中与用户的权益存在或可能存在重大关系的条款,“票根”已采用粗体字进行标注提示用户注意。如果用户不同意本协议的任何内容,应立即停止访问或使用“票根”服务。用户继续访问、浏览、使用“票根”的内容或“票根”提供的任一服务时,即视为用户已接受本条款,同意“票根”按照本协议收集、使用、储存、共享和保护用户的个人信息。 一旦您注册安装使用或继续使用许可软件,即表示您同意接受本协议所有条款和条件约束。 “票根”有权随时通过“票根”APP、“票根”网发布、更新、修改本协议。请用户确保时时查看当前的隐私条款并更新选择意向。 ========== ##### 一、用户个人信息收集 “票根”收集信息在遵守中国国家法律法规规定的前提下向用户提供服务,完善“票根”已有产品功能或开发新产品,提高用户体验,提升服务质量。如果用户不提供相关信息,可能无法注册为“票根”用户或无法访问“票根”的某些内容,享受某些功能或服务。 “票根”将以相关、合理、必要为原则,且以用户同意为前提收集信息,不会收集法律法规禁止收集的信息。用户同意,“票根”将收集用户在“票根”输入的或以其他方式提供的有关个人的一些信息,收集信息的范围如下: ========== * 1.1 用户提供的信息 1.1.1 为了遵守法律规定和提供服务的需要,当用户注册“票根”账户及用户在使用相关“票根”服务时,需要识别用户的身份,进行实名验证。用户主动提供的信息,包括但不限于用户姓名、证件类型、证件号码、电话号码、电子邮箱等。用户可以选择不提供某一个或某些信息,但是这样可能导致用户无法使用“票根”的基础服务。 1.1.2 用户开通“票根”账户后,为向用户提供开具电子发票服务,“票根”平台需要绑定用户ETC卡信息,一旦用户发出绑定指令,“票根”将根据用户证件信息获取其在ETC卡或用户卡发行机构预留的所有信息并将其导入“票根”电子发票平台。“票根”会将用户所提供的绑定ETC卡的相关信息与用户的“票根”账户关联,用以识别用户身份,开具电子发票。 ========== * 1.2“票根”在用户使用服务过程中所获取的信息 为了提供服务、提高服务质量和用户体验,“票根”会收集用户使用服务以及使用方式的相关信息,这类信息包括: * 1.2.1 用户ETC基础信息、车辆基础信息及通行记录。为了向用户提供开票服务,“票根”将使用用户开具通行费发票所需的相关信息,包括在ETC卡或用户卡发行机构的ETC用户信息、ETC卡及用户卡信息、车辆信息、通行记录等。 * 1.2.2 用户浏览器和计算机上的信息。在用户访问“票根”网或使用“票根”服务时,“票根”系统自动接收并记录的用户浏览器和计算机上的信息(包括但不限于用户的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及用户需求的网页记录等数据)。 * 1.2.3 用户的位置信息。当用户下载或使用“票根”和/或其关联方及合作伙伴开发的应用程序,访问“票根”APP或浏览移动网页,使用“票根”服务时,“票根”可能会读取、收集用户的位置信息或用户提供账户信息中包含的用户所在地区信息等(部分移动设备将允许用户关闭定位服务,停止对用户的地理位置信息的收集,具体操作方法建议用户联系移动设备的服务商或生产商)。 * 1.2.4 用户的设备信息,如设备型号、设备ID。 * 1.2.5 用户的开票行为或交易信息。“票根”会记录用户访问“票根”或使用“票根”服务时所进行的操作以及用户在“票根”上进行交易的相关信息。 * 除上述信息外,“票根”还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的用户的其他信息,包括用户与“票根”的客服团队联系时用户提供的相关信息,用户参与问卷调查时向“票根”发送的问卷答复信息,以及用户与“票根”的关联方、“票根”合作伙伴之间互动时获得的相关信息。 ========== * 1.2.5 为了向用户提供更完善服务之目的,“票根”可能通过委托的第三方提供部分服务,委托的第三方或“票根”APP上嵌入的第三方代码、插件可能因此获取部分用户的个人信息(具体方式详见本协议第3.1.8条),前述第三方(含第三方代码、插件等)包括但不限于: 项目| 获取信息目的| 信息范围 ---|---|--- 高德 | 根据用户所在城市配置展示信息 | 个人位置信息 微信 | 用户获得将有关内容分享至微信的权利 | 网络访问权限 QQ | 用户获得将有关内容分享至QQ的权利 | 网络访问权限 Bugly | 用于监测系统崩溃情况 | 手机型号、系统版本、APP版本信息 友盟+ | 用于统计分析APP运行情况 | 获取设备的国际移动设备识别码(IMEI)、iOS广告标识符(IDFA)、设备Mac地址和设备型号等信息 InMobi | 提供与用户更相关的广告服务 | 获取IP地址、设备ID、移动设备身份码(IMEI)、软件列表以及关于设备的纬度/经度信息或其他用户性能、频道信息 穿山甲 | 提供与用户更相关的广告服务 | 获取硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码(IMEI)、网络设备硬件地址(MAC)、IP地址、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志信息 旭升 | 提供与用户更相关的广告服务 | 获取硬件设备厂商及型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码(IMEI)、网络设备硬件地址(MAC)、IP地址、软件版本号、网络接入方式及类型、关于设备的纬度/经度信息、操作日志信息 腾讯优量汇 | 提供与用户更相关的广告服务 | 获取硬件设备厂商及型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码(IMEI)、网络设备硬件地址(MAC)、IP地址、关于设备的纬度/经度信息 截至本协议公告之日使用的第三方(含第三方代码、插件等)仅为了实现业务功能开发所需,目的是为了保障“票根”能够快速、敏捷、安全的开发和迭代应用程序。除本协议第3.1.8约定的情形之外,“票根”不会从客户端向第三方提供您的个人信息(当您退出此功能,“票根”将停止收集相关信息),如“票根”的授权合作伙伴需要通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)获取您的信息,“票根”会对其进行严格的监控,并按照与授权伙伴约定的数据保护措施严格执行。 同时,为提高用户使用“票根”提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,“票根”可能会通过了解一些用户的网络使用习惯、用户常用的软件信息等手段来判断用户账户的风险,并可能会记录一些“票根”认为有风险的链接(“URL”)。 ========== * 1.3 来自第三方的信息 指在用户注册“票根”账户和使用服务过程中,获得用户授权的“票根”可向“票根”的关联方、合作伙伴共享所收集的相关信息。这些信息包括但不限于用户的身份信息、行为信息、交易信息、设备信息等,“票根”会将此类信息汇总,用于帮助“票根”向用户提供更好以及更加个性化的服务或更好地预防互联网欺诈行为。 ========== * 1.4 不属于个人信息的内容 用户了解以下信息不属于个人信息: * 1.4.1 匿名化处理的信息,即通过对个人信息的技术处理,使得个人信息的主体身份无法被识别,且处理后不能被复原的信息,匿名化处理后的信息不属于个人信息。 * 1.4.2 其他无法识别特定自然人身份或反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。 ========== ##### 二、用户个人信息的管理和使用 为便于向用户提供《用户使用协议》项下服务、提升服务质量,“票根”会在符合法律规定或根据用户授权的情况下使用用户的个人信息,并用于下列目的: * 2.1 使用用户已授权“票根”收集的用户信息,向用户提供“票根”的各项服务(ETC卡绑定、发票抬头编辑、ETC开票、开票信息查询、开票信息推送等服务),并维护、改进这些服务。 * 2.2 “票根”可能使用用户的个人信息以验证(或在获得用户许可后与第三方进行验证)用户身份,预防或禁止非法或违反“票根”和/或其关联方协议、政策或规则的行为,以保护用户本人、其他“票根”用户,“票根”和/或其关联方的合法权益。 * 2.3 “票根”可能会将来自某项服务的个人信息与来自其他服务所获得的信息结合起来,用于给用户提供更加个性化的服务使用,例如通过发票开具行为、通行记录信息等,使用户拥有更个性化、更方便的信息推送服务。 * 2.4 “票根”会将“票根”本身的服务使用情况进行综合统计、加工或数据分析,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示“票根”的产品或服务的整体使用趋势,但这些统计信息不包含用户的任何身份识别信息。 * 2.5 让用户参与有关“票根”产品及服务的调查、市场调研。 * 2.6 “票根”可能以用户个人信息统计数据为基础,设计、开发、推广全新的产品及服务。 * 2.7 预防或禁止非法的活动。 * 2.8 经用户同意或授权的其他用途,或与以上目的直接相关或合理相关的其他目的。 ========== ##### 三、用户个人信息共享和披露 * 3.1个人信息的共享 * 用户的个人信息是“票根”为用户提供服务的重要部分,“票根”会遵循法律规定对用户的信息承担保密义务。除以下情形外,“票根”不会将用户个人信息与第三方共享: * 3.1.1 征得用户同意或授权。 * 3.1.2 根据法律法规的规定或有权机关的要求必须提供用户个人信息的情况下,“票根”可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式披露用户的个人信息。 * 3.1.3 出于实现“用户个人信息的管理和使用”部分所述目的,或为履行“票根”在“票根”《用户使用协议》或本协议中的义务和行使“票根”的权利,向“票根”的关联方、代表“票根”履行某项职能的第三方(例如代表“票根”发出推送通知的通讯服务商等)共享用户的个人信息。 * 3.1.4 只有共享用户信息,才能提供用户需要的服务,或处理用户与他人的纠纷或争议。 * 3.1.5 为了向用户提供或推荐服务、产品,或为了提供更完善、更个性化的服务。 * 3.1.6 为了判断账户是否安全。 * 3.1.7 法律法规允许范围内,为维护“票根”及其关联方或其他“票根”用户的合法权益。 * 3.1.8 共享给业务合作伙伴:“票根”可能会向合作伙伴等第三方共享用户的个人信息,以保障为用户提供的服务顺利完成。但”票根”仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享用户的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。前述情形包括: a.用户通过“票根”平台使用第三方服务时,“票根”会按照本协议第一条“用户个人信息收集”条款列明的共享内容与前述第三方共享用户的个人信息。 b.就获得“票根”授权的广告、分析服务类的第三方合作伙伴,“票根”委托前述第三方处理与广告覆盖面及有效性相关的信息,前述信息通常不直接相关用户个人身份信息,特殊情形下如涉及前述信息“票根”将会对这些信息进行去标识化处理,以便不会识别用户的特定个人信息。此类第三方合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行”票根”委托的广告服务或决策建议。 c.如果用户通过“票根”平台参加第三方举办或“票根”与第三方联合举办的营销、推广活动,“票根”需要与第三方共享用户的姓名、手机号、收货地址、银行卡号或者其他必要的信息,以便第三方统计活动参与情况、获奖情况,为用户绑定用户获取的优惠券、发放权益、邮寄用户获取的奖品等。 “票根”将与前述第三方签署严格的保密协议,要求第三方按照保密协议及本协议声明的目的使用用户个人信息以及采取相应的保密和安全措施来处理前述信息。 * 3.1.9 随着“票根”业务发展,“票根”及“票根”的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,用户个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。“票根”将在转移前通知用户。基于保密的情况下,用户的个人资料也可能在行云数聚进行或计划前述交易活动时,作为第三方进行尽职调查工作的一部分资料。在上述个人资料转移给第三方的情况下,行云数聚将通过与这些主体签署保密协议等方式要求其对用户的个人信息采取合理的保密措施。 ========== * 3.2 个人信息的披露 * 3.2.1 除非本条款载明的有限披露,“票根”会妥善保存用户的个人信息。 * 3.2.2 用户理解,以下情形下,“票根”将会向第三方披露用户的个人信息而无需征得用户同意: * (1)法律调查的必要。 * (2)根据法律法规的规定、生效裁判文书或有权机关的要求。 * (3)“票根”披露用户的信息是用来识别、联系或向可能对“票根”的权利、其他“票根”用户或者其他人造成损害的行为提起诉讼的必要。 ========== ##### 四、用户个人信息安全 * 4.1 “票根”将尽合理的商业努力保护用户的个人信息安全。“票根”使用现有技术提供相应的安全措施存储和保护用户个人信息不被未经授权的访问、篡改、披露或破坏。 * 4.2 在通过“票根”获取发票服务时,用户不可避免的要向开票方披露个人信息,如公司抬头、税号、联络方式等。用户需妥善保护自己的个人和企业信息,仅在必要的情形下向他人提供。 * 4.3 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,“票根”建议用户使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护个人信息安全,如果用户发现个人信息泄漏,特别是账号和密码发生泄漏,请立即与“票根”客服联系,以便“票根”采取相应措施。 * 4.4 用户理解并接受,由于计算机及互联网技术的发展以及安全措施手段可能无法同步,可能存在或出现各种恶意或非恶意的攻击手段。虽然“票根”持续致力于提升和加强安全措施,以保护用户的信息免遭意外或破坏,但仍无法始终保证信息的百分之百安全。 * 4.5 “票根”将保留用户的个人资料(在中华人民共和国法律规定允许的范围内),以使“票根”能够用于本协议中描述的目的。 ========== ##### 五、管理和更新用户个人信息 * 5.1 用户知悉并理解,“票根”提供的通行费电子发票服务的具体内容,由“票根”按照从第三方机构所能获取用户信息的实际情况提供,用户对于通行记录、行驶路段、缴费情况有任何异议,应与收费公路相关管理机构、ETC卡或用户卡发行方联系,按照其要求对于信息或记录进行更正。 * 5.2 如用户需要变更开票涉及的关键信息,可通过联系当地ETC相关机构申请变更。个人用户关键信息包括但不限于:车牌号码、车牌颜色、个人证件类型、个人证件号码、ETC开户人手机号码等;单位用户关键信息包括但不限于:车牌号码、车牌颜色、单位证件类型、单位证件号码、单位ETC指定联系人手机号码等。 ========== ##### 六、Cookie 及网络 Beacon的使用 * 6.1 Cookie的使用 * 6.1.1 Cookie是由网页服务器存放在用户访问设备上的文本文件。指定给用户的Cookie 是唯一的,它只能被将Cookie发布给用户的域中的Web服务器读取。 * 6.1.2 “票根”使用 Cookie 帮助用户实现用户的联机体验的个性化,使用户在“票根”和/或其关联方获得更轻松的访问体验。例如,Cookie 会帮助用户在后续访问“票根”网时调用用户信息,简化记录用户填写个人信息(例如一键登录等)的流程;为用户提供安全的发票开具偏好设置;帮助用户优化对广告的选择与互动;保护用户的数据安全等。 * 6.1.3 “票根”不会将Cookie用于本协议所述目的之外的用途。用户有权接受或拒绝 Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie,但用户通常可根据需要修改浏览器的设置以拒绝 Cookie。请用户理解,“票根”的某些服务只能通过 Cookie实现,如选择拒绝 Cookie,那么用户可能无法完全体验所访问的“票根”网或某些服务的全部功能。 ========== * 6.2 网络Beacon的使用 “票根”网的网页上常会包含一些电子图像(称为"单像素" GIF 文件或 "网络Beacon"),它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie。“票根”使用网络Beacon的方式有: * 6.2.1 “票根”通过在“票根”网上使用网络Beacon,计算用户访问数量,并通过访问 Cookie 辨认注册用户。 * 6.2.2 “票根”通过得到的Cookie信息,可以在“票根”网站提供个性化服务。 ========== * 6.3 请用户注意,“票根”或“票根”提供的服务、用户访问的第三方网站、使用的第三方应用程序或服务上可能有第三方放置的Cookie和网络Beacon,这些Cookie和网络Beacon不受“票根”控制,不受本协议约束,第三方可能有自己的隐私保护政策。“票根”不对这些主体的行为和后果承担责任。如果用户发现这些第三方创建的网页或者第三方开发的应用程序存在风险,建议用户终止相关操作以保护自己的合法权益。 ========== ##### 七、未成年人的个人信息保护 “票根”非常重视对未成年人个人信息的保护。若是未满十八周岁未成年人,在使用“票根”服务前,应事先取得家长或法定监护人的书面同意。“票根”根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。 ========== ##### 八、个人敏感信息提示 用户在使用“票根”为用户提供的产品及服务中所上传或发布的内容和信息可能会披露或泄露用户的个人敏感信息。因此,用户需要在使用”票根”为用户提供的产品或服务前谨慎考虑。用户同意这些个人敏感信息将按照本协议阐明的目的和方式来进行处理。 ========== ##### 九、您的信息保护权利 * 9.1 用户可以随时登录“票根”APP-我的-个人中心,查询、更正及删除自己的账户信息,修改个人资料、安全设置,修改密码、发票邮箱等使用“票根”服务时用户提供的个人信息,如有问题,请根据本协议第十一条的信息联系“票根”。 * 9.2 用户拥有选择是否披露信息、披露信息范围的决定权。除基本个人信息是使用“票根”APP服务所必需的(用户如放弃使用“票根”,则无需提供),其他信息的提供由用户自主决定。用户可以随时通过删除个人信息、关闭设备相关功能等方式改变其授权“票根”继续收集信息的范围或撤回授权。用户撤回授权后,“票根”无法继续为用户提供撤回授权所对应的服务,也不再处理用户相应的信息。但用户撤回授权的决定,不会影响此前基于用户的授权而开展的信息处理。 ========== ##### 十、本隐私权政策的变更 本协议的内容可能会不时更新,以适应法律、技术或商业的发展。更新后的隐私政策将在“票根”APP、“票根”网站上公布,重大变更将以网站公告、用户通知等合适的形式告知用户。当用户使用“票根”时,用户可以随时审查“票根”的隐私政策,以便用户了解最新隐私保护政策。用户可以在本协议的顶部的“最近更新”的日期处查看本协议的最新更新日期。 ========== ##### 十一、联系方式 用户如对协议有任何疑问、意见或建议,或者发现用户个人信息存在可能被泄露的情形,可以通过以下方式与“票根”联系: 联系电话:95022 “票根”工作人员最迟在15个工作日内回复。