@inproceedings{caelen-nguyen-2006-traitement,
    title = "Traitement des incompr{\'e}hensions et des malentendus en dialogue homme-machine",
    author = "Caelen, Jean  and
      Nguyen, Ho{\'a}",
    editor = "Mertens, Piet  and
      Fairon, C{\'e}drick  and
      Dister, Anne  and
      Watrin, Patrick",
    booktitle = "Actes de la 13{\`e}me conf{\'e}rence sur le Traitement Automatique des Langues Naturelles. Posters",
    month = apr,
    year = "2006",
    address = "Leuven, Belgique",
    publisher = "ATALA",
    url = "https://preview.aclanthology.org/ingest_wac_2008/2006.jeptalnrecital-poster.8/",
    pages = "445--454",
    language = "fra",
    abstract = "Traiter les erreurs en dialogue homme-machine est un probl{\`e}me difficile compte-tenu des multiples sources possibles depuis la reconnaissance de la parole jusqu'{\`a} la g{\'e}n{\'e}ration en passant par d`autres modules comme l`analyse s{\'e}mantique, l`interpr{\'e}tation pragmatique ou la gestion du dialogue. Dans cet article, ce probl{\`e}me est envisag{\'e} dans le but d`apporter de la g{\'e}n{\'e}ricit{\'e} et de la robustesse au syst{\`e}me ; il est trait{\'e} au niveau du contr{\^o}leur de dialogue. Les diff{\'e}rents types d`erreurs sont d`abord identifi{\'e}s et regroup{\'e}s en deux cat{\'e}gories qui seules ont un sens vis-{\`a}-vis de l`utilisateur : les incompr{\'e}hensions et les malentendus. Puis, ces deux cat{\'e}gories d`erreur sont trait{\'e}es de mani{\`e}re sp{\'e}cifique pour que le syst{\`e}me puisse g{\'e}n{\'e}rer une r{\'e}ponse convenable et intelligente {\`a} l`utilisateur, sans rupture de dialogue. L`exp{\'e}rimentation effectu{\'e}e en appliquant cette approche au syst{\`e}me de dialogue M{\'e}lina pr{\'e}sente des r{\'e}sultats prometteurs pour traiter les erreurs en dialogue."
}