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# 管理学

本词条介绍的是管理学（综合性交叉学科），更多含义，请参阅“管理学（多义词）”。

管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。管理学是一门综合性的交叉学科。

## 目 录

  1 简介

  2 定义

  3 管理理论新动向

  4 管理三构成

  1. 4.1 管理主体
  2. 4.2 管理对象
  3. 4.3 管理媒介

  5 现代管理研究

  6 特点

  7 内容

  8 流派

  1. 8.1 理论主张
  2. 8.2 研究方法
  3. 8.3 演进路径
  4. 8.4 学界四大迷失

  9 学科

  10 管理模式

## 1 简介

管理学（又称管理科学，Management Science）是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。它偏重于用一些工具和方法来解决管理上的问题，如用运筹学、统计学、心理学、行为学等来定量定性分析。管理的定义为管理者和他人及透过他人有效率且有效能地完成活动的程序。经济学是解释问题，而管理学则是解决问题。
管理科学主要用运筹学来解决管理中碰到的问题。过去二十年管理科学发展很快，它已经不单单是用运筹学来分析一些具体问题，而是用自然科学与社会科学两大领域的综合性交叉科学来分析如运作管理，人力资源管理，风险管理与不确定性决策，复杂系统的演化、涌现、自适应、自组织、自相似的机理等，已经不是一个运筹学所能涵盖的。
现代管理学-系统管理学，涉及行为科学、系统工程、全面关系流管理管理学等理论，其中决策论（Decision Theory ）、博弈论（Game Theory）和运筹学（Operations Research），在社会经济与企业管理、军事战略等领域具有广泛的用途。
德鲁克（Drucker）是现代管理学（Modern Management）的奠基人，直接开拓了现代管理学众多领域。其长寿的学术生命，始终和现代管理学共发展，其著作给了大批读者以社会、经济、政治和思想上的启迪，对管理的理论与实践产生了很大的影响，对现代管理学做出了卓越贡献。
彼得·德鲁克（Peter F. Drucker，1909—2005）出生于维也纳，1937年移民美国，曾在一些银行、保险公司和跨国公司任经济学家与管理顾问。彼得·德鲁克曾在贝宁顿学院任哲学教授和政治学教授，并在纽约大学研究生院担任了20多年的管理学教授。德鲁克以他建立于广泛实践基础之上的30余部著作，被誉为“现代管理学之父”。

“现代管理学之父”彼得·德鲁克（Peter F．Drucker) （1909.11.19~2005.11.11）1909年11月19日生于维也纳，1937年移居美国，终身以教书、著书和咨询为业。德鲁克一生共著书39本，在《哈佛商业评论》发表文章30余篇，被誉为“现代管理学之父”。他文风清晰练达，对许多问题提出了自己的精辟见解。杰克·韦尔奇、比尔·盖茨等人都深受其思想的影响。德鲁克一生笔耕不辍，年逾九旬还创作了这本《德鲁克日志》，无怪乎《纽约时报》赞誉他为“当代最具启发性的思想家”。1954年，德鲁克提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理（Management By Objectives，简称为MBO)，它是德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念，并已成为当代管理学的重要组成部分。2005年11月11日，德鲁克在加州家中逝世，享年95岁。
尊为“现代管理学之父”的德鲁克，是这个时代最出色的管理学者。他曾发誓：“如果我能活到80岁，我要写到80岁”
彼得·德鲁克（ Peter F. Drucker ）认为：“管理是一种工作，它有自己的技巧、工具和方法；管理是一种器官，是赋予组织以生命的、能动的、动态的器官；管理是一门科学，一种系统化的并到处适用的知识；同时管理也是一种文化。” （《管理——任务、责任、实践》）。
现代管理学的诞生是以弗雷德里克·温斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor）名著《科学管理原理》

弗雷德里克·温斯洛·泰勒

（1911年）以及法约尔（H．Fayol）的名著《工业管理和一般管理》（1916年）为标志。现代意义上的管理学诞生以来，管理学有了长足的进步与发展，管理学的研究者、管理学的学习者、管理学方面的著作文献等等均呈指数上升，显示了作为一门年轻学科蓬勃向上的生机和兴旺发达的景象。进入21世纪，随着人类文明的进步，管理学仍然需要大力发展其内容及形式[1]。
有人认为管理学应该归入自然科学，而另外一些人则认为应该归入社会科学。探其根本，管理学应归入社会科学。
管理学既是一门科学，又是一门艺术。

## 2 定义

管理就是确切地知道要别人去做什么，并使他用最好的方法去干。（泰罗）
管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。（法约尔）
管理是一种以绩效责任为基础的专业职能。（德鲁克）
管理就是决策。（西蒙）
管理是指根据一个系统所固有的客观规律，施加影响于这个系统，从而使这个系统呈现一种新状态的过程。（系统论学者）
管理是社会组织中，为了实现既定目标，以人为中心进行的协调活动。（周三多）
管理就是管好自己、理顺关系。（东堂策）
管理就是合理的疏和堵，管理就是变无把握为有把握[2]。（张俊伟《极简管理》）

## 3 管理理论新动向

2013年1月1日，机械工业出版社出版了《极简管理：中国式管理操作系统》一书。

极简管理：中国式管理操作系统

这本书的内容与中国传统文化里的太极、两仪、三才、四象、五行、六合、七政、八卦、九宫、十方相对应，不但融合了中华民族的传统文化和优秀智慧，而且形成了一套完整的中国式管理理论系统。
此书构建了完整的中国式管理体系，从管理理论基础，包括管理的原理、构成、关键、要素；到管理的方法论，包括管理的原则、方法、工具；到管理的实际应用，包括管理步骤和管理问题；形成了一整套完整的管理理论体系。
目前我国管理领域是由以西方管理学者创建的管理理论所统治的，我国的管理类教科书是以西方管理理论为基础架构编写的。此书有望打破这种西方管理理论一统天下的局面。[2]

## 4 管理三构成

### 管理主体

凡具有能动性、社会性、又追求把握性的人，都可称之为管理者。不具备能动性，就不能对管理对象产生作用和影响；不具备社会性，其活动就没有价值和意义；不追求把握性，其活动就不能算是管理活动。

### 管理对象

管理对象是管理行为的目标对象，既是管理者意图把握的人、事、物；又是人、事、物之间的相互关系。理顺了关系，就实现了管理。

### 管理媒介

管理的媒介是指把管理的主客体联系起来的各种形式的媒介，包括方法、工具和环境。管理能否成功，与是否能够通过恰当的媒介，包括采取恰当的方法、使用有效的工具、充分利用环境的影响等密不可分[2]。（张俊伟《极简管理》）

## 5 现代管理研究

[3]《现代管理》是关于管理学领域最新进展的国际中文期刊，由汉斯出版社发行。主要刊登企业管理、人力资源开发与管理及现代管理各领域相关的学术论文及成果报道和评述。本刊支持思想创新、学术创新，倡导科学，繁荣学术，集学术性、思想性为一体，旨在为了给世界范围内的科学家、学者、科研人员提供一个传播、分享和讨论该领域内不同方向问题与发展的交流平台。
相关研究领域：

现代管理研究

管理思想史
管理理论
管理心理学
管理计量学
部门经济管理
区域经济管理
科学与科技管理
企业管理
行政管理
教育管理
管理工程
可持续发展管理

## 6 特点

（1）一般性：管理学是从一般原理、一般情况的角度对管理活动和管理规律进行研究，不涉及管理分支学科的业务和方法的研究；管理学是研究所有管理活动中的共性原理的基础理论科学，无论是“宏观原理”还是“微观原理”，都需要管理学的原理作基础来加以学习和研究，管理学是各门具体的或专门的管理学科的共同基础。
（2）多科性或综合性：从管理内容上看，管理学涉及的领域十分广阔，它需要从不同类型的管理实践中抽象概括出具有普遍意义的管理思想、管理原理和管理方法，从影响管理活动的各种因素上看，除了生产力、生产关系、上层建筑这些基本因素外，还有自然因素、社会因素等，从管理学科与其他学科的相关性上看，它与经济学、社会学、心理学、数学、计算机科学等都有密切关系，是一门非常综合的学科。
（3）实践性：也称实用性，管理学所提供的理论与方法都是实践经验的总结与提炼，同时管理的理论与方法又必须为实践服务，才能显示出管理理论与方法的强大生命力。
（4）社会性：构成管理过程主要因素的管理主体与管理客体，都是社会最有生命力的人，这就决定了管理的社会性；同时管理在很大程度上带有生产关系的特征，因此没有超阶级的管理学，这也体现了管理的社会性。
（5）历史性：管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展，割断历史，不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史，就难以很好地理解、把握和运用管理学[1]。

## 7 内容

从管理的二重性出发，着重从三个方面研究管理学：
1）从生产力方面：研究如何合理配置组织中的人、财、物，使各要素充分发挥作用的问题；研究如何根据组织目标的要求和社会的需要，合理地使用各种资源，以求得最佳的经济效益和社会效益的问题。
2）从生产关系方面：研究如何正确处理组织中人与人之间的相互关系问题；研究如何建立和完善组织机构以及各种管理体制等问题；研究如何激励组织内成员，从而最大限度地调动各方面的积极性和创造性，为实现组织目标而服务。
3）从上层建筑方面：研究如何使组织内部环境与其外部环境相适应的问题；研究如何使组织的规章制度与社会的政治、经济、法律、道德等上层建筑保持一致的问题，从而维持正常的生产关系，促进生产力的发展。[1]

## 8 流派

20世纪初诞生的管理学随着理论研究者和实践者的努力，理论与实践均呈现出空前的繁荣，流派叠出，新理论新思想不断产生，人才辈出。哈罗德·孔茨曾写过两篇著名的论文《论管理理论的丛林》（1961年）和《再论管理理论的丛林》（1980年），对1980年前的管理学领域内精彩纷呈的理论、[3]主张等作过一个精辟的归纳与分析。他认为到1980年为止，管理学至少已发展有十几个学派，典型的有：古典学派、行为学派、社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、权变理论学派、管理科学学派、组织行为学派、社会技术系统学派、经理角色学派、经营管理学派等等。[1]

### 理论主张

这些流派尽管各有自己对管理的看法，各有自己的理论主张，但从内容上来看不超出三大内容：即组织、管理方式以及经营。
科学管理原理代表人物泰罗，本质上可以归结为一种管理方式或方法，因为人的科学工作和协作及对人的激励与效率关系的研究实为发展出相应的管理方式方法而已。
古典组织理论法约尔和韦伯的典型的组织研究成果。
行为科学学派代表人物有梅奥（E．Mayo）、马斯洛（A．H．Maslow）、麦格雷戈（D．MeGregor）、卢因（K．Lewin）以及穆顿（J．S．Mouton）等，他们有的研究人际关系，有的研究人的需求与行为关系，也有的探讨人的本性及相应管理的问题，还有的研究正式组织中非正式组织问题以及双因素模式、管理方式方法等。前者可归结为组织的动力学过程，后者可归结为以人为本的管理方法方式的探讨。
社会系统学派代表人物巴纳德（C.I．Barnard），其研究成果不过是从经理人员在组织中的作用角度看组织如何有效运作。
决策理论学派代表人物西蒙（H．A Simon）（1978年诺贝尔经济学奖获得者），认为决策贯彻管理的全过程，管理就是决策，组织就是决策，组织是由作为决策者的个人所组成的系统。然综观其著作，除上述观点为组织方面的外，其余主要是发展了决策的科学方法体系。
权变理论学派、管理科学学派等等研究内容不过是组织及组织内管理的科学方式方法。
经营管理学派是专门研究经营理论及经营中的管理问题。[3]

### 研究方法

从另一个方面来看，20世纪的管理理论学派尽管派别林立，实际上从分析方法来看，每个学派均有那些代表人物习惯的学科分析方法来对管理进行研究。
行为科学学派是用典型的心理学知识、行为分析方法来研究组织、组织中的非正式组织、人际关系；
系统管理学派用系统理论和观点来考察企业组织，分析组织的构造；
经验主义学派代表人物为德鲁克（P．Drucker）、戴尔（E．Dale）等，他们的研究方法是实证的、案例分析性的，对象直接是组织、组织中的管理问题；
管理科学学派数理分析方法；
组织行为学派群体心理学分析方法 根据上述分析，狭义的管理学主要由组织研究和管理方法研究两块内容构成；广义一点的管理学则还要加上经营领域的研究，这一领域的研究与经济学相关。这三个方面的演进在过去50多年中，基本上遵循了下述路径。[3]

### 演进路径

（l）组织理论研究的演进路径：古典组织理论（古典理论、20年代）——组织行为学（组织行为、40年代）——组织（社会技术系统60年代）——领导科学（经理角色，70年代）——组织文化（企业文化80年代）——？（90年代）
（2）管理方式方法研究的演进路径：科学管理理论（泰罗20年代）——行为科学（梅奥30年代）——管理科学理论（伯法50年代）——决策理论（西蒙60年代）——生产管理、信息管理方法（70-80年代）——？（90年代）
（3）经营理论研究的演进路径：厂商理论（20年代）——产业组织（贝恩、40年代）——市场学（科特勒60年代）——消费者理论（70年代）——策略学（战略管理）（波特80年代）——？（90年代）在上述三个方面的演进路径中，90年代管理学的进展均为空白，这并不说明90年代管理学在上述三个方面无进展，而是难以将90年代管理学的进展分类，进而填入上述三个方面的空白之处。不过仍可以一试，
管理方式研究领域哈默（M．Hammer）和钱比（J．Champy）的《企业再造》；
组织理论研究领域彼得?圣吉（P． M．Senge）的《第五项修炼》。
经营管理理论研究领域哈默尔（Gary Hamel）和普拉哈拉德（C．K． Prahalad）的《竞争大未来》、波特（M． E． Porter）的《国家竞争优势》。
由于西方管理理论缺乏中国人性基因且在具体实践中出现了不理想的结果，中国管理界开始反思，并在继承中华优秀管理思想的基础上形成了论权者谋等更加适合中国人特点的管理学理论。

### 学界四大迷失

1.“实践迷失”。也称为管理理论与实践脱节，是指管理理论（管理学研究成果）难以指导实践、难以解决实践问题，突出表现为管理学研究者“自娱自乐”、“做练习”式的研究，对实践“插不上嘴”（实务界不应用管理学研究成果）。根据实践者的感知界定，明显的脱节包括重复常识、违背客观事实、颠倒因果关系和同义反复；根据时空适用性来界定，理论在较短的时间后失效属于明显的脱节。
2.“客户迷失”。管理学研究者的客户有同行客户和实践客户两类，对管理学研究成果评价的优先次序是：实践客户、同行客户、专业机构，但是，学术界把这三者的次序完全颠倒了。研究者不追求为实践客户创造价值，而是追求同行客户的认可（发表论文）或专业机构的鉴定和评奖。典型的客户迷失有抛弃客户型、客户倒置型、两头踏空型，管理学界这三种迷失都相当严重，加剧了实践迷失和学术不端两大问题。
3.“价值迷失”。管理学界的价值迷失有三类：（1）内心价值迷失表现为“为学术而学术”，功利型自娱自乐居多；（2）外部价值迷失表现为没有使用价值的研究成果也有交换价值，甚至交换价值注水和泛滥；（3）误把内心价值与外部价值的关系当作“你对我错”的关系。价值迷失是实践迷失和客户迷失的深层原因。
4.“方法迷失”。管理学界的研究方法迷失包括：（1）学习研究方法为发表论文，而不是为创造价值；（2）双向迷失，即一流期刊多数论文所用研究方法像“屠龙术”或“炼丹术”，三流期刊多数论文所用方法像“剪贴术”。一流期刊论文虽然比三流期刊论文所用方法严谨得多，但外部效度都不高，或者说两者都迷失了外部效度；（3）实证研究狭隘化，量化建模法占统治地位，其它实证研究方法受排挤；（4）生搬硬套美国概念，僵硬翻译英文概念。

## 9 学科

管理学包括管理科学与工程、工商管理学、农林经济管理学、公共管理学、图书馆、情报与档案管理学等5个一级学科，共有15个二级学科
12 管理学
1201 管理科学与工程(可授管理学、工学学位)
注∶本一级学科不分设二级学科(学科、专业)
1202 工商管理
120201会计学
120202 企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）
120203 旅游管理
120204 技术经济及管理
1203 农林经济管理
120301 农业经济管理
120302 林业经济管理
1204 公共管理
120401 行政管理
120402社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)
120403 教育经济与管理（可授管理学、教育学学位）
120404 社会保障
120405 土地资源管理
1205 图书馆、情报与档案管理
120501 图书馆学
120502情报学
120503 档案学
信息管理与信息系统
工程管理[1]

## 10 管理模式

1、 系统化管理模式：
企业的系统化标准化统筹化的管理是通过完成企业组织机构战略愿景管理、工作责任分工、薪酬设计、绩效管理、招聘、全员培训、员工生涯规划等七大系统的建立来完成的。
这样的好处是有利于企业的快速扩展，因为在你用这一套系统打造完一个企业管理的标准模版的时候，旗下的分公司或者代理都能简单的复制，就这降低了扩展的难度。这就是企业组织系统最大可利用性。
2、 亲情化管理模式：
这种企业管理模式利用家族血缘关系中的一个很重要的功能，即内聚功能，也就是试图通过家族血缘关系的内聚功能来实现对企业的管理。从历史上看，虽然一个企业在其创业初期，这种亲情化的企业管理模式确实起到过良好的作用。但是，当企业发展到一定程度的时候，尤其是当企业发展成为大企业以后，这种亲情化的企业管理模式就很快会出现问题。因为这种管理模式中所使用的家族血缘关系中的内聚性功能，会由其内聚性功能而转化成为内耗功能，因而这种企业管理模式也就应该被其他的管理模式所替代了。
3、 友情化管理模式：
这种企业管理模式也是在企业初创阶段有积极意义。在钱少的时候，也就是在哥们儿为朋友可以而且也愿意两肋插刀的时候，这种模式是很有内聚力量的。但是当企业发展到一定规模，尤其是企业利润增长到一定程度之后，哥们儿的友情就淡化了，因而企业如果不随着发展而尽快调整这种企业管理模式，那么就必然会导致企业很快衰落甚至破产。
4、 温情化管理模式：
这种企业管理模式强调管理应该是更多地调动人性的内在作用，只有这样，才能使企业很快地发展。在企业中强调人情味的一面是对的，但是不能把强调人情味作为企业管理制度的最主要原则。人情味原则与企业管理原则是不同范畴的原则，因此，过度强调人情味，不仅不利于企业发展，而且企业最后往往都会失控，甚至还会破产。有人老是喜欢在企业管理中讲什么温情和讲什么良心，认为一个人作为企业管理者如果为被管理者想得很周到，那么被管理者就必然会有很好的回报，即努力工作，这样企业就会更好地发展。可见，温情化管理模式实际上是想用情义中的良心原则来处理企业中的管理关系。在经济利益关系中，所谓的良心是很难谈得清楚的。良心用经济学的理论来讲，实际上就是一种伦理化的并以人情味为形式的经济利益的规范化回报方式。因此，如果笼统地讲什么良心，讲什么人性，不触及利益关系，不谈利益的互利，实际上是很难让被管理者好好干的，最终企业都是搞不好的。所以企业管理并不只是讲温情，而首先是利益关系的界定。
5、 随机化管理模式：
在现实中具体表现为两种形式：一种是发生在国有企业中的行政干预，即政府机构可以任意干预一个国有企业的经营活动，最后导致企业的管理非常的随意化。可见，这种管理模式要么是表现为民营企业中的独裁管理，要么是表现为国有企业体制中政府对企业的过度性行政干预。另一种是民营企业中的独裁式管理。之所以把独裁式管理作为一种随机化管理，就是因为有些民营企业的创业者很独裁。企业管理者随时可以任意改变任何规章制度，他的话就是原则和规则，因而这种管理属于随机性的管理。
6、制度化管理模式：
所谓制度化管理模式，就是指按照一定的已经确定的规则来推动企业管理。当然，这种规则必须是大家所认可的带有契约性的规则，同时这种规则也是责权利对称的。老板杂志表示未来的企业管理的目标模式是以制度化管理模式为基础，适当地吸收和利用其他几种企业管理模式的某些有用的因素。因为制度化管理比较“残酷”，适当地引进一点亲情关系、友情关系、温情关系确实有好处。甚至有时也可以适当地对管理中的矛盾及利益关系做一点随机性的处理，适当地吸收一点其他管理模式的那些优点，综合成一种带有混合性的企业管理模式。这样做可能会更好一点。[4]

参考资料

  - 1． 管理学界的“四大迷失” ．华天谋 [引用日期2013-07-26] ．

  - 2． 张俊伟 ．极简管理 ：机械工业出版社 ，2913年1月 ．

  - 3． 现代管理学研究 ．汉斯出版社 ．2012-09-14 [引用日期2012-12-10] ．

  - 4． 六种最常见的企业管理模式 ．《老板》杂志 [引用日期2012-11-6] ．

词条标签：
  管理学资料 国学与管理 ， 中国管理哲学

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